מודיעין-ווטש

תאגיד "מי מודיעין" הפך לאחרונה לשק החבטות העירוני ולגוף שכולם אוהבים לשנוא. התהליך התפתח בערך כך: כמה תושבים התלוננו בפני "מי מודיעין" על חיובי מים גבוהים, וכאשר הם לא קיבלו תשובה המניחה את דעתם (כלומר שהבעיה אינה אצל "מי מודיעין" אלא אצלם בבית), הם רצו לעיתונות ו/או לפורומי האינטרנט וזעקו חמס. העיתונים שמחים לשתף פעולה ומדווחים על התלונות, וחלקם עושים זאת באופן מגמתי התומך בתושב הקטן כנגד התאגיד האימתני, שכן כידוע העיתונים רוצים לשאת חן בעיני התושבים ולא בעיני התאגידים.

כך התושבים והעיתונים ממשיכים להזין זה את זה, העיתונאים הקוראים בפורומי האינטרנט מדווחים משם על הלכי הרוח ועל תלונות הרבות של התושבים, ואז המתלוננים מצטטים חזרה את העיתונאים ואומרים שאם כל העיתונים כותבים על כך אז זה בטח נכון!

משנקבעה מגמת דעת הקהל כבר אין דרך חזרה. בשלב הזה מצטרפים לחגיגה אותם פוליטיקאים דמגוגים, אופורטוניסטיים
ופופוליסטיים, המבקשים לשאת חן בעיני הציבור וחובטים במרץ בשק החבטות התורן. קל לזהות אותם – הם תמיד הראשונים לעוט על שק החבטות התורן, בין אם זו העירייה השנואה, האנטנות הסלולריות הדמוניות או במקרה זה, תאגיד "מי מודיעין" שעושק את תושבי העיר.

הפופוליסטיים והדמגוגים מוכנים לעשות הכל בכדי לזכות בכותרת או איזכור שמם בעיתון, ומהי דרך טובה יותר לקבל עוד קולות בקלפי מאשר להצטייר בעיני הציבור כאביר המושיע הנלחם בכוחות הרשע האפלים?!

כתבת עמוד של דפנה לוי ב"ערי מודיעין" 3.8.07 מספקת דוגמא מאלפת להמחשת האמור לעיל (לחצו על הכתבה להגדלה):

הכתבה נפתחת בפיסקה הבאה:

תאגיד מי מודיעין יחזיר כספים שגבה ממשפחה במודיעין בגין צריכת מים. כך פסק השבוע בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בראשות כבוד השופט בני שגיא. בהתאם להסכם פשרה, אליו הגיע מי מודיעין עם המשפחה שתבעה אותו, פסק כבוד השופט שגיא שהתאגיד יחזיר למשפחה 1,350 שקלים, ובכך קבע השופט שגיא שתשלום חשבון המים המופרז של המשפחה יעמוד על כמאתיים שקלים, בהתאם לממוצע החיובים הרגילים שקבלה המשפחה בשנתיים האחרונות.

שימו לב לביטוי "מופרז" לעיל, והכתבה שזורה בשלל ביטויים קיצוניים נוספים כגון "סכום אסטרונומי", "צריכה לא הגיונית" המבטאים את דעתה של הכתבת על אותו חיוב מים. כפי שגם נראה בהמשך, "ערי מודיעין" אינו מתפקד בכתבה הזו כגורם אובייקטיבי המדווח על המתרחש, אלא הוא ממש נוטל צד, תוך דיווח מגמתי ומוטה.

"ערי מודיעין" מביא גם את תגובתו של "גורם מקצועי" שנותר באופן תמוה אנונימי, הקובע בנחרצות כי "ללא ספק מדובר בפסיקה תקדימית":

גורם מקצועי בתחום, שהתייחס השבוע לפסיקת בית המשפט, אמר כי ללא ספק מדובר בפסיקה תקדימית שתסייע מאד לתושבי מודיעין שסבלו מחשבונות גבוהים חסרי כל פרופורציה לטענתו. לדבריו, אין ספק שמי מודיעין יצטרך לעשות בדק בית רציני, אחרת הוא עלול להיות צפוי לתביעות רבות מתושבים.

כידוע, מי שקובע אם פסיקה היא תקדימית הם משפטנים, וזהו הרושם בו נותר הקורא באשר למקצועו של אותו "גורם מקצועי" אנונימי, ובהמשך נחזור לנקודה זו. עורך העיתון אף הדגיש זאת בכותרת המשנה של הכתבה בה נכתב: "גורם מקצועי: מדובר בפסיקה תקדימית".

מקומם של הדמגוגים האופורטוניסטים והפופוליסטים הממהרים לעוט על שק החבטות התורן כמובן שאינו נפקד מהכתבה. הכתבת מביאה את תגובתו של חבר המועצה מאיר דנינו הממהר לקבוע:

זה מוכיח שיש שגיאות גם במי מודיעין וזה צריך להביא את התאגיד לחשבון נפש, כי אם יש הרבה אנשים טוענים שמשהו לכאורה לא בסדר אז התאגיד צריך לבדוק את עצמו. אין ספק שמדובר בפסק דין מאוד משמעותי, שיטיל אור חדש על בדיקת הבעיות השונות".

עורך העיתון גם בחר להבליט את המשפט הראשון הנ"ל מדברי דנינו כציטוט מודגש בצד הכתבה. דובר רשות המים ותושב מודיעין אורי שור ממהר אף הוא להצטרף לקלחת וקובע נחרצות – שימו לב כיצד הוא חורץ את לשונו הבוטה:

היו מקרים (ברשויות אחרות) שבהם התלוננו תושבים על חיוב הגבוה פי שלושה ופי ארבעה מחיובם הרגיל. טענותיהם נבחנו, הן נמצאו צודקות, וחיובם תוקן בהתאמה. יש טעויות, יש ליקויים, ואף אחד לא חסין מפניהם. החוכמה היא לאתר את הליקויים ולתקן את הטעויות. לדפוק את האזרח הקטן זו חוכמה קטנה מאוד.

וכמסמר בארון הקבורה של "מי מודיעין" מביאה הכתבה את מודיעין עילית כדוגמא "לרשות מקומית כזו" שאינה דופקת את תושביה.

המסר שכתבת "ערי מודיעין" מעבירה באופן חד וצלול: "מי מודיעין" היא חברה העושקת את תושבי מודיעין, בית המשפט חשף את קלונה ברבים בפסק דין תקדימי הסולל את הדרך בפני שאר תושבי העיר שנעשקו ע"י "מי מודיעין" לקבל את כספם חזרה מהגזלן.

ומסר זה אכן נקלט היטב, כפי שאפשר ללמוד מתגובת גולשת בפורום מודיעין בתפוז שמיהרה להביא את כתבת "ערי מודיעין" הנ"ל לידיעת הפורום וכתבה כך:

אז עכשיו לפחות אנחנו יודעים שיש גיבויי של בית מישפט שמי מודיעין לא בסדר. גם אנחנו נלך לתבוע אותם או שעכשיו הם יחזירו אוטומטית לכולם. מי יודע אים הפסק דין הזה מחייב אותם באופן כולל על כול תושבי מודיעין?

מה שמדהים באותה כתבת עמוד של "ערי מודיעין" היא שהכתבה כלל לא ענתה על השאלה המרכזית והיא: מדוע פסק בית המשפט להחזיר לאותה משפחה 1,350 שקלים?!

קוראים חדי עין יכלו להבחין במשפט המסתתר לו בסיום הכתבה – במסגרת פסקה ארוכה המדברת בכלל על מודיעין עילית – השופך מעט אור על שאלה זו:

דוברת תאגיד מי מודיעין רינה שגיא מסרה בתגובה כי "התאגיד פעל בהתאם לתקנות המים, ונתן למשפחה את ההנחה המקסימלית לפי חוק. על פי הצעת בית המשפט, הסכים התאגיד, באופן חד פעמי ולפנים משורת הדין, לתת הנחה נוספת בשל נסיבותיה האישיות של התובעת".

כלומר, לטענת "מי מודיעין", אין מדובר כאן כלל בתקדים אלא בהתחשבות חד פעמית בשל נסיבותיה האישיות של התובעת. אך לפי האופן בו "ערי מודיעין" הציג את המידע בכתבה ובכותרתה, מדובר בחשבון מופרז ובהחלטה תקדימית ולא בהתחשבות חד פעמית של "מי מודיעין" שהלכה לקראת הלקוח לפנים משורת הדין.

אז מי צודק – "ערי מודיעין" או "מי מודיעין"?!

פוסט המשך  כאן.

____________________________________________________________
נהניתם מהפוסט הזה? שתפו אותו עם חבריכם ושכניכם באמצעות רשימות התפוצה שלכם או באמצעות פייסבוק וטוויטר באייקון share/save לעיל. ניתן להירשם כאן לקבלת פוסטים חדשים בבלוג ישירות לתיבת המייל שלכם או להתעדכן ב-RSS או ב-בפייסבוק או ב-טוויטר . אם יש לכם טיפ או מידע מעניין לתרום לבלוג אתם מוזמנים לכתוב אלי ל- watch at modiin dot us. ביחד נשפיע!